Samsung HW-Q990D Soundbar Sorunları
Samsung’un en yeni ve üst düzey ses sistemi olan HW-Q990D, bu hafta yayımlanan hatalı yazılım güncellemesi sonrasında ciddi sorunlarla karşı karşıya kaldı. Kullanıcılar, Samsung’un topluluk forumları, Reddit ve benzeri platformlarda bu sorunun yalnızca belirli bir bölgeyle sınırlı olmadığını dile getiriyorlar.
Sıfırlama Çalışmıyor! Güncelleme sonrasında, birçok kullanıcı soundbarlarının tepkisiz hale geldiğini ve fabrika ayarlarına sıfırlama yöntemlerinin hiçbirinin işe yaramadığını bildiriyor. Sorun, kullanıcıların cihazlarını açmalarına rağmen TV eARC girişinde donma problemi yaşandığı ve ses çıkışının tamamen kesildiği şeklinde kendini gösteriyor. Ayrıca, Samsung’un SmartThings uygulaması üzerinden de cihaza erişim sağlamak mümkün olmuyor.
Otomatik Güncellemeleri Kapatın Görünüşe göre sorun, 1020.7 sürümünden kaynaklanıyor. Kötü haber ise, Samsung Q990D modelinin yazılım güncellemelerinin otomatik olarak yüklenecek şekilde ayarlandığı. Eğer güncelleme hala yüklenmemişse, şanslısınız! Sorun giderilene kadar otomatik güncellemeleri devre dışı bırakmanızda büyük fayda var.
Ayrıca, benzer hataların HW-Q800D ve HW-S801D gibi diğer modellerde de yaşandığına dair raporlar bulunuyor. Ancak, şikayetlerin büyük bir kısmı Q990D kullanıcılarından geliyor. Bu durum, Samsung’un kullanıcı deneyimini olumsuz etkileyen önemli bir sorun olarak öne çıkıyor.
