Google Pixel 4a Geri Çağırma Kararı
Google, 2020 yılında piyasaya sürdüğü Pixel 4a modelini geri çağırma kararı alarak dikkatleri üzerine çekti. Şirket, ocak ayında sunduğu yeni bir güncelleme ile cihazın batarya performansını iyileştirmeyi hedeflemişti. Ancak, bu güncelleme beklenenin aksine cihazların pil ömrünü ciddi şekilde olumsuz etkiledi.
Kullanıcılar, güncelleme sonrası bataryalarının hızla tükendiğini ve telefonlarının birkaç dakika içinde tamamen kapanabildiğini bildirdi. Sorunun temel nedeni, güncelleme sonrasında bataryanın maksimum voltaj seviyesinin düşmesi olarak tespit edildi. Google’ın resmi destek sayfasında yaptığı açıklamaya göre, voltaj 4.45V’tan 3.95V’a çekildi ve bu durum batarya kapasitesinde %56’lık bir düşüşe yol açtı.
Sonuç olarak, Pixel 4a modelinin şarj süresi önemli ölçüde kısalırken, cihazın şarj olma performansı da büyük ölçüde zayıfladı. Avustralya Rekabet ve Tüketici Komisyonu (ACCC) da bu konuda kullanıcıları uyararak, bataryanın aşırı ısınmasının yangın riski oluşturabileceğini belirtti. Kurum, cihaz sahiplerinin bu duruma karşı dikkatli olmaları gerektiğinin altını çizdi.
Google, yaşanan sorunu kabul ederek, belirli Pixel 4a modelleri için ücretsiz batarya değişim programı başlattığını duyurdu. Kullanıcılar, cihazlarının bu program kapsamında olup olmadığını öğrenmek için Google’ın resmi destek kanallarını ziyaret edebilirler. Bu durum, kullanıcıların yaşadığı sorunları çözmek adına atılmış önemli bir adım olarak değerlendirilmektedir.
