Galaxy S23’teki Yeşil ve Pembe Çizgi Sorunu
Samsung’un Galaxy S23 kullanıcılarını rahatsız eden yeşil ve pembe çizgi sorunu, son günlerde yeniden gündeme geldi. Birçok kullanıcı, cihazlarının OLED ekranlarında yukarıdan aşağıya doğru uzanan belirgin bir dikey çizgiyle karşılaştıklarını bildiriyor. Bu durum, özellikle amiral gemisi modellerde yaşandığı için hayal kırıklığına yol açıyor.
Geçmişte benzer sorunlar, Galaxy S20 Plus gibi modellerde de görülmüştü ve Samsung, bu tür problemlerle karşılaşan Hindistan’daki kullanıcılarına ücretsiz ekran ve pil değişimi gibi destek sunmuştu. Ancak, günümüzde Galaxy S23 ve S23 Ultra kullanıcıları için durum farklılık gösteriyor. Samsung, bu tür sorunlar için sunduğu ekran değiştirme programını sonlandırmış durumda ve mevcut kullanıcıların ekranlarını ücretli olarak onarmak zorunda kalmaları bekleniyor.
Buna rağmen, bazı Samsung yetkili servis merkezleri, kullanıcıların yaşadığı yeşil veya pembe çizgi sorununu kabul ederek ücretsiz ekran değişimi yapabilmektedir. Ancak bu durum, her servis merkezi için geçerli değil ve Samsung’un bu konudaki politika ve uygulamaları netlik göstermiyor. Kullanıcıların, yaşadıkları sorunları çözmek için farklı servis merkezlerine başvurması gerekebilir.
Sonuç olarak, Galaxy S23 kullanıcıları için yeşil ve pembe çizgi sorunu, cihaz deneyimlerini olumsuz etkileyen önemli bir mesele olmaya devam ediyor. Kullanıcıların bu tür sorunlarla karşılaşmaları halinde, yetkili servislerle iletişime geçmeleri ve durumlarını belgelemeleri önerilmektedir.
